所谓漏电，就是线路的某一个地方因为某种原因（自然原因或人为原因，如风吹雨打、潮湿、高温、碰压、划破、磨擦、腐蚀等）使电线的绝缘或支架材料的绝缘能力下降，导致电线与电线之间（通过损坏的绝缘、支架等）、导线与大地之间（电线通过水泥墙壁的钢筋、马口铁皮等）有一部分电流通过，这种现象就是漏电。
当漏电发生时，漏泄的电流在流入大地途中，如遇电阻较大的部位时，会产生局部高温，致使附近的可燃物着火，从而引起火灾。此外，在漏电点产生的漏电火花，同样也会引起火灾。
智慧用电“云管端”一体化运营平台利用监测用电情况实时预警和规范人员行为、提高人员安全意识等减少事故的发生，通过远程控制和主控防控远离事故。把电气事故尽可能的消灭在“萌芽”状态中。通过技防和人防相结合，利用先进科技手段将线路的电压、电流、功率、温度、漏电流等用电详细数据，以实时、、可视化的形式呈现出来，实现对电路的管控。
依据《电气火灾监控系统设计、施工及验收规范》的要求，本系统综合实现各单位总用电回路的剩余电流、线缆接点温度、电压、电流、能耗统计等数据的实时采集与上传，通过PC端、手机APP等监控终端可以实时掌控用电安全情况，真正实现电气火灾故障隐患前期预警的一体化实时监测。所有数据经云平台综合诊断分析，及时发现用户的用电线路是否存在漏电、过载、短路、过压、接触不良及温升异常等故障隐患，全面掌握用电回路状态及运行趋势，有效避免电气火灾事故的发生，为用户实现电气火灾的智慧化监控管理，提供整体解决方案及全新服务模式。
本方案基于智慧电气火灾云监控系统，综合采用物联传感、移动互联、云计算及大数据等现代信息技术，依托系列化的智能监测终端、无线数传设备及云平台，构建而成的新一代物联网数据服务平台系统。基于本系统方案，完全实现电气火灾防控由被动转主动、事后变事前、人防转技防，防患于未然，有效避免电气火灾等安全事故的发生，在提升电气火灾防控水平、**安全用电方面发挥重要作用。
什么是消除报警？
回 答： 系统在运行期间发生过报警，消除报警就是通过app或客户端通过操作使报警声音停止，并回到预警状态。
17） 什么是报警延时？
回 答： 报警延时：是指由于网络等因素造成的，触发报警阈值，但此时系统不会立即发生报警，而是处于进入延时状态中（一般也为2秒钟左右）。
18） 什么是故障电弧？
回 答：电弧是一种气体放电现象，电流通过某些绝缘介质（例如空气）所产生的瞬间火花。其特点为温度很高，电流很小，持续时间短，一旦出现击穿点则会频繁出现。电弧放电时，则会产生大量的热，能引燃周围的易燃易爆品，造成火灾甚至爆炸。
19） 什么是大数据分析功能？
回答：每周定期统计本期用电数据，生成检测报告。用户可登录平台随时浏览，也可以根据你的选择，查看单一回路某项参数的历史曲线（比如线温、漏电流等）、对比分析哪几路重要负荷的运行状态、查看日、月、年的整体用电负荷、对日用电量及日功率的峰谷分析以及提供异常报警回路的报警原因分析。
20） 什么是智慧用电系统管理员密码？
回 答： 供管理人员使用的密码，通过此密码可进入系统的编程，对系统各项进行设置。
21） 什么是机主密码？
回 答： 供系统操作人员使用的密码，是所有操作人员密码中级别较高的密码，通过此密码可对其他使用人员的密码进行管理。
22） 什么是智能监测？
回 答： 智慧用电系统具有先期报警功能，对监控范围内的电气设备的运行情况、电能质量、电能可靠性、剩余电流及线缆温度状况等进行监测。
23） 什么是温度监测？
回 答： 智慧用电系统对电气线路温度进行监控，根据线路的用电情况及用电安全，设定安全阈值，当线路温度过安全值时，系统会自动发出声光报警，并通过云端发送报警信息至手机app、pc端及微信。大大提高了系统的可靠性。
24） 有线/无线智慧用电探测器各有哪些优缺点？
回 答： 有线模式的智慧用电系统的造价较高、存在施工周期长，工程量大等缺点。无线智慧用电系统可靠性高、维护方便、便于施工、美观等。
25） 智慧用电探测器分为哪几种类型？市面上常见的有哪些类型？
回 答： 电流、温度、烟感、电压、故障电弧等等。
26） 智慧用电剩余电流监测的工作原理？
回 答： 对电气线路的剩余电流进行监测，当线路上的剩余电流过报警阈值时，系统会自动发出报警信息（声光和远程报警）。
根据现场调研情况，由于城区历史悠久，且场所作为人员密集且建筑、供电设备设计不规范、一般无专业电工管理，按当下的消防安全的要求来说，存在严重的消防安全隐患，亟需整改。主要问题是：
1、对电气线路设备情况不熟悉,往往私拉乱接造成线路和设备过载、老化、接触不良和三相电流不平衡等,还有的临时线路环境复杂,受外力损坏,而漏电打火成灾。
2、电气设备使用管理不当。电气设备使用管理不当引起火灾在整个电气火灾中占相当大的比例,如电脑、空调等设备长时期处于工作带电状态,通风条件差,容易发热漏电打火。电热器、大功率照明灯距可燃物较近都有可能造成电气火灾。
3、违章检修。由于娱乐场所人员复杂,素质也参差不齐,对电气设备管理使用不当,一旦出现故障,仓促维修,尤其是保险装置熔断,不找原因,先通电维持经营,久而久之,装置处氧化受损,电阻增大,电线发热老化。
智慧用电系统是以电气火灾早期预警监控为主要目的，应用数字化技术，采用分布式设计方案推出的新一代电气火灾监控系统。本系统已通过国家消防电子产品质量监督检验中心的3C 强制性认证，可应用于大型商场酒店、公共建筑、智能楼宇、石油化工、工矿企业等火灾危险性大的场合。
智慧安全用电管理云平台不是强制安装的，重要的是如何才能利用合适的手段防范电气火灾的发生，在科技发展的当今时代，科技带来的便利在不断渗透，智慧用电安全管理系统在用电管理上面有着重要的作用，推广使用智慧用电安全管理系统，让电气火灾远离你。
智慧用电负载电流监测工作原理？
回 答：根据线路的用电情况及用电安全，设定安全阈值，当线路上的剩余电流过报警阈值时，系统会自动发出报警信息（声光和远程报警）。
28） 限流式保护的作用？
回 答： 当电气线路短路或出额定电流时，系统100s内切断电源避免产生危险。
29） 什么是电压监测？
回 答： 对电气线路的电压进行监测，当电压值过安全阈值时发出过压报警，当电压实时值小于安全阈值时发出欠压报警，探测器在10s内点亮报警灯，并通过云端发送报警信息发送至手机app、pc端等。
30） 什么是自检功能？
回 答：智慧用电系统自带故障检测功能，当系统自身设备存有故障时，会督促维修。
31） 怎样为客户选择智慧用电探测器？
回 答： 高压环境的可选择红外测温探测器，一般环境的可选择剩余电流探测器。然后再根据客户需要防范的需求选择不同的智慧用电产品。
32） 智慧用电探测器安装时应注意哪些事项？
回 答： 探测器前方不能有物体遮挡，避免移动的物体进入探测感应区内，避开冷热源，避开小动物经常活动的位置，避免正对阳光或阳光反射的地方。
智慧式用电安全监管与电能管理平台是指采用自动化、信息化及物联网技术，用集中管理模式对煤矿的用电系统输配和消耗环节实施集中扁平化的动态监控和数字化管理，改进和优化用电平衡，实现系统性节电降耗，出现不安全用电情况实时报警的管控一体化系统。它的建设，不仅是重点用能单位实施精细化节能管理、提升电能使用效率的必然要求，也是节能主管部门把握能源消费趋势、加强能耗预测预警、科学制定产业政策的内在要求，是实现低碳发展的必要手段。
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